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棋局中的营销智慧
程冰
日期: 2019年11月19日 来源: 东方烟草报客户端

广东11选五5开奖结果  “屏风马”“沉底车”“当头炮”……中国象棋博大精深,每一种棋子都有自己独特的走法,每一条术语都蕴含精妙的战术。高手下棋如同布阵,点子如点兵,步步为营,环环相扣,心思缜密。正如几乎没有两盘一模一样的棋局,在如今价值多元化的时代,面对形形色色的零售客户、消费者,也不宜采取一模一样的营销服务模式,这就对个性化、定制化的服务提出了更高要求。定制营销服务如同一盘大棋局,细细想来,象棋文化中也包含着对定制营销服务的启示。

广东11选五5开奖结果  棋局中,马的走法是一直一斜的“日”字形,俗称“马走日”。要下好马,必须要有变通的思维,有时候需要绕两步才能“将到一军”。所以,从品牌营销和服务的角度来说,首先要因地制宜,做好选点、画好路径,通过实地调查和数据分析,多展望长远,多发现市场空缺,从针对性选点、柜台陈列出样、品牌文化宣传等多方面着手进行服务,如此“马”才能脚踏实地,步步生风。

  棋局中,炮用于压制、震慑,走法可以形容为“隔山打牛”。我们提供营销服务,也需要跳出营销服务看营销服务,因势利导,选好“炮架”。例如,可以在法律和政策允许的范围内,借势特定的活动,加强市场引导,产生辐射效应,让零售客户和消费者对我们的服务有更多的认同感和接受度,从而以点带面,形成多方共赢的良好局面。

  棋局中,车直来直去,横冲直撞,大开大合;和车走法相似的,还有兵,尽管后者的威力远不如车且只能一路向前,但需知“过河的兵就是车”。这启发我们开展工作的时候,既要像车一样果断利落,敢于争先,直击关键点,有了好的方式方法就要敢于实践、在探索中创新和落实;也要学习兵,有一往无前的勇气和吃苦耐劳的态度,在争先创优服务零售客户和消费者之路上保持脚踏实地的奉献精神,为行业的发展共献自己的智慧和力量。

  在新时代的定制营销服务中,“马”要活,“炮”要准,“车”要快,“兵”要勇。如此,此“局”必胜。

  杭州富阳区局(分公司)

 
 
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